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岗位职责： 一、客服代表工作内容
为电信客户提供10000客户服务热线,主要服务内容包括:业务咨询、 业务受理、投诉申告等。
二、福利待遇
一经录用,工资为岗位工资+绩效工资+其他津贴,月收入1800-3500元。
办理基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等五项保险。
享有包括婚假、产假/陪产假、哺乳假及带薪年休假等相关假期。
根据公司效益,可享受高温费、防寒费、全勤奖励、夜班津贴、节日及生日慰问、工作餐补贴、和交通住房补贴等。
每月还可享受一定的话费优免。
三、职业发展
提供多通道的等级晋升、岗位转换、向电信其他单位输送等多方面、多层次的职业发展通道。
四、培训
培训期1-2个月,发放生活补贴,入职前开展有计划、有针对性的培训,重点培训公司业务、各项技能和综合素质等课程,可为家在外地住宿有困难的学员,提供短期过渡住宿。
五、工作地点、时间
星沙中南汽车城卫星通信局内(保时捷4S店旁)。轮班轮休(上三天班休一天)。
六、应聘条件
1、30岁以下,男女不限,大专及以上学历,综合条件优异者,可放宽至中专。计算机及通信专业、有网络技术知识者优先。
2、普通话标准,声音甜美,语言表达简洁流畅。
3、能熟练操作计算机,打字速度达45字/分钟。
4、身体健康、能吃苦耐劳,适应轮班工作。
七、劳动关系
1、与长沙红海人力资源有限公司签订劳动合同。
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