2020年4月9日，由中国石油湖南长沙分公司及常德红海联合主办的关于“外包员工岗位安全实操培训”在机场高速中国石油加油站举行，常德红海本项目负责人及培训部经理带领15名各站点员工参加此次培训。

  本次培训的主要内容包含：加油前庭安全检查、服务过程纠纷处理、便利店商品销售及服务、加油机日常检查和维护等四个方面。

培训方案是理论与实操相结合，上午的理论课程让参训员工对四项培训内容基本都有了较为深刻的认知，尤其加油站前庭安全部分；下午的实操部分参训员工进行了场景模拟，切身体会了如何处理一场常见的加油站纠纷，演练了如何完成一次有效的营销服务。

培训现场

安全管理手册

常德红海负责人表示，加油站本就是易燃易爆的特殊行业，急需建立职业健康安全管理体系，贯彻“安全第一，预防为主”的思想和安全生产“三同时”的原则，确定加油站安全生产目标并组织实施，希望通过本次培训一是达到在生产中消除人的不安全行为和物的不安全状态以及管理的不完善，从而实现事故为零的安全目标；二是学会妥善合理处理一般纠纷；三是全方位了解便利店的销售流程、商品营销及服务工作。

参训员工表示通过本次培训对于自身的岗位安全意识有了进一步的了解和提升，对服务意识及服务标准也有了更高的标准及要求。