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惠州市城市燃气发展有限公司服务行为与礼仪培训
为提升服务质量,提高服务水平, 2015年6月3日惠州市城市燃气发展有限公司、广东红海人力资源有限公司惠州分公司联合组织开展了服务行为与礼仪培训活动。
本次培训共有近40名员工参与,富有经验的培训老师通过现场提问、互动演示,理论加上实操演练的教学模式,充分带动了培训现场的气氛,让每个学员在轻松的氛围中掌握客户服务人员日常工作的礼仪技巧,领悟到自身的岗位在公司发展中的作用及重要性,更好地把所学的知识应用到日常工作当中。
(讲师迎送礼仪演示互动)
培训尾声,从参与员工的反馈中,我们看到了本次课程所取得的良好成效,也收到了大家中肯的意见和建议,这将为我们今后的工作积累宝贵的经验。