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深挖客户、紧密结合客户单位主营业务发展
贵州红海铜仁分公司携手客户单位铜仁联通,于2021年3月5日至6日举办兼职销售人员培训。此次培训主要涉及联通宽带、权益卡套餐推广,主要内容涉及产品业务知识、操作流程规范及安全培训。
本次培训为铜仁分公司与铜仁联通联袂举行,由铜仁分公司工作人员就兼职工作人员与公司的关系、报酬的构成及如何支付报酬进行详细介绍,并对推广业务时应当注意的安全事项作出特别说明。让兼职工作人员充分了解到其与公司、与公司的客户关系之间的业务代理关系。铜仁联通工作人员就权益卡套餐资费、开户流程及其标准、客户维护和后期保障进行培训,以便兼职工作人员能更好的推广业务。
培训会后,铜仁分公司经理与铜仁联通业务负责人就业务发展方向、拓展流程及兼职人员保障进行详细协商。铜仁联通业务负责人对我司提出的业务规划方案及人员培训安排十分认可,并表示这才是他们作为业务部门需要的合作,是能够给他们带来业务增涨的合作。
通过这次培训及前后期的沟通交流,铜仁分公司工作人员深感与客户紧密合作的重要性。要找到客户的需求痛点,将合作深入到客户单位的业务中去,形成犬牙交错之势,与客户构成密切的利益共同体,才能与客户单位成为真正的合作伙伴,携手共赢。