为提升保洁人员的专业技能，保证工作的高效完成，我单位劳务承揽部张主管、劳务派遣部邢主管、劳务派遣部柴专员赴通渭对通渭项目部医疗系统保洁人员进行了保洁岗位能力提升培训。

培训伊始，邢主管就以严肃且认真的态度向保洁人员们强调了规章制度的重要意义。他指出，这些看似严格的规定，实则是保障大家工作顺利进行、维护良好工作环境以及确保服务质量的关键所在。每一条规则都是经过深思熟虑，为了让保洁团队能够有序、高效地履行自己的职责，如同轨道对于列车一般，是指引方向和规范行为的准则。

劳务派遣部柴专员围绕医院感染的危害性做了详细的讲解，介绍了如何在工作中预防感染，有效的提高工作效率，并结合案例及问答的方式对工作中经常出现的问题进行了探讨和交流。

张主管以《爱岗敬业·文明服务》为主题进行了文明服务标准礼仪方面的培训，张主管首先强调了言行规范的重要性。她指出，保洁人员在工作中代表的不仅仅是自己，更是整个保洁团队的形象。亲切的微笑、温馨的问候，都能在工作中传递温暖。在遇到他人关于工作的建议或者要求时，通过耐心倾听，虚心接受，以谦虚平和的态度回应，由内而外展现出专业的服务素养。

通过本次培训，通渭项目保洁全体人员积极参与学习，用心总结，培训凝聚了大家向心力，虽然在保洁这样平凡普通的岗位上，但挥洒汗水，热情奉献的精神彼此感染，我们未来的服务将更上一步台阶。

2024年11月18日

甘肃红海人力资源有限公司定西分公司供稿