有这么一个真实故事，这个故事就发生在我们身边，故事中的主人翁，既是我们的同事，也是我们的学习榜样——她的名字叫钱敏儿，广东东莞人，现年23岁，2011年10月加入红海公司，担任客服专员，主要负责联通公司薪资管理。

2012年5月22日，是一个特殊日子，钱敏儿所在单位收到联通公司人力资源部一封对钱敏儿同志的表扬信。

以下是东莞联通人力资源部致钱敏儿同志的表扬信：

夏总：

您好！

贵司派驻我司人力部的客服人员钱敏儿，自2011年9月入职以来负责派遣和外包员工的薪酬核算计发工作。虽然入职时间较短，但是积极学习、勤于思考，新工作上手快，工作态度认真踏实，做事仔细，有较强的责任心和执行力，对上级安排的工作和我司需求能及时完成反馈，且工作结果质量较高，得到我部领导和同事肯定。

特此希望贵司对钱敏儿给予表扬和奖励。同时也希望在我们双方的共同努力下，将相关的工作进一步推向一个新台阶。

此致

敬礼！

                                                                                                               东莞联通人力资源部

                                                                                                2012年5月

看到这里，大家一定会在想，她入职公司不到一年的时间，就受到联通公司表扬，那么她在工作岗位上到底做了哪些事情，如此受到客户单位（联通公司）的青睐呢？

时间追溯到2011年年底，联通公司要给员工分配年终奖金，要求我公司客服专员在规定的时间之内完成1000多名员工年终奖测算、员工信息资料的统计、整理和分析，可见，任务重，时间短，她就每天加班至深夜，在有关同事的支持之下，如期地完成了工作。

然而，天有不测风云，人有旦夕祸福。人算不如天算，事事难料，联通公司来电告诉她，员工奖金分配方案有变动，需要重新对一线员工数据进行核算，此时此刻，距离员工资金发放时间已经很近了。为不影响员工奖金发放，她主动放弃元旦假期来到办公室，从每天早上8点工作到零晨，她认真、仔细地核算各类数据，以做到准确无误，在规定的时间之内完成员工年终奖金核算，确保员工奖金的按时发放，为公司规避风险，保证服务质量。

2012年4月，有一次，联通公司业务部门未能在规定的时间内提供数据，导致员工工资表制作时间紧。按照联通公司的规定，如员工工资表没按时提交，则延期发放员工工资。为了不影响员工工资发放，钱敏儿同志不顾个人休息，当天加班到第二天早上7点，一丝不苟地完成工资表的制作。然而，就在此时，她又收到要去集团总部参加培训的通知，没有顾得上吃早餐，就匆忙赶到集团总部参加业务培训。

钱敏儿同志，平时是一个积极学习、勤于思考、努力工作的人；工作中，她主动承担复杂、繁琐的工作；她关注细节，尤其是对客户单位反应的问题，及时处理好，正是这种行为养成良好的工作习性。

最后，我们可以用三个句话来概括她的事迹：

她在平凡的岗位上，用自己的行为诠释红海人的精神；

她在平凡的岗位上，用自己的行为获得客户单位的认可，她的行为为公司创造了荣誉，赢得了机会，提升了竞争力；

她在平凡的岗位上，用自己的行为真正地诠释红海的服务宗旨，为公司树立良好的品牌形象。

钱敏儿同志就是这样的一个人。