提供境外岗位招聘、劳动关系管理、出国适应性培训、薪酬福利、员工档案管理、商业保险代理等服务。依托公司近15年的跨境劳务服务经验,为客户人员出海提供专业优质的人力资源服务。
湖南省某建筑行业国企,业务遍及多个国家和地区,近年来跟随来国家一带一路的脚步,在非洲某国承接了一项大型建设工程。随着海外项目的持续推进,公司面临着复杂的跨国人力资源管理挑战,特别是在高风险地区的员工健康安全与突发事件应急响应方面。为了更有效地保障海外员工福祉、应对潜在风险并聚焦核心工程建设,客户选择了红海的境外人力服务。
1、海外用工环境的不确定性:项目所在地医疗资源和水平参差不齐,员工突发重大疾病或意外时,当地救治能力不足。
2、跨国救援响应不够迅速:紧急事件发生时,信息传递、资源协调、国际转运涉及环节多、流程复杂,极易延误黄金救援时间。
3、高昂的救援成本:跨国医疗转运费用高昂且涉及多方协调(保险、救援机构、航空公司、国内外医疗单位),缺乏专业指导易导致效率低下、成本失控。
4、法律风险与人文关怀压力:工伤事故处理不当易引发劳资纠纷,同时员工及家属的焦虑情绪亟需专业、人性化的沟通与安抚。
1、前置风险保障:为项目每一名外派员工统一投保了覆盖全面、保障充足的境外人身意外伤害险,为后续救援提供坚实财务与资源基础。
2、即时响应与多级联动:接到员工车祸重伤报告后,立即启动最高级别应急预案。组织国内外医疗资源会诊,国内专家进行远程诊断,同时驻当地中国医疗队现场会诊。
3、高效保险与救援通道激活:第一时间完成意外险报案,与保险公司及其指定的国际救援机构建立直接、高效的沟通,确定跨国医疗转运回国方案。
4、无缝衔接与后续关怀:将患者转运回国后,我司全程协助办理入院手续,确保其第一时间接受国内高水平治疗。治疗期间,我司员工定期探望,密切关注治疗进展,提供必要支持与关怀,直至其康复出院居家休养。
1.风险屏障构建:通过强制、足额的境外人身意外险配置,为企业和员工筑起第一道坚实的风险防火墙。
2.危机及时响应: 拥有成熟的应急预案与高效的全球协作网络,能在重大突发事件发生时,快速调动国内外医疗、保险、救援资源,实现分钟级响应。
3.资源高效整合:作为连接客户、保险公司、国际救援机构、国内外医疗单位的核心枢纽,最大化利用保险资源,实现多方高效协同,确保复杂跨国救援流程顺畅执行,显著降低客户面临的直接经济损失与潜在法律风险。
4.人文关怀展现:在高效处理事故的同时,持续关注员工身心康复,提供有温度的探望与支持,极大缓解员工及家属焦虑,增强员工归属感,维护客户雇主品牌形象。